Beneficio.

Te ofrecemos poner a tu disposición en efectivo el equivalente a dos meses consecutivos* de los pagos que hayas hecho en tu crédito con nosotros

En caso de ser necesario para poder acceder a este beneficio te pedimos completar el siguiente formulario a partir de 7 de abril y hasta el 7 de mayo del 2020.

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El llenado del presente formulario no constituye la aprobación del beneficio. Sujeto a confirmación de que se cumplen con los requisitos para el apoyo. La información bancaria será utilizada únicamente en caso de aprobación del beneficio.

¡EN ALPHACREDIT TE APOYAMOS

EN LAS BUENAS Y EN LAS MALAS!

PREGUNTAS FRECUENTES

¿En qué consiste el apoyo?
En AlphaCredit estamos con nuestros clientes en las buenas y en las malas y queremos que cuentes con lo necesario para cubrir eventualidades, especialmente en esta situación de contingencia para ti y tu familia. Por ello, te ofrecemos poner a tu disposición en efectivo el equivalente a dos meses consecutivos* de los pagos que hayas hecho en tu crédito con nosotros (sin IVA).
*Sujeto a confirmación de que se cumplen con los requisitos para el apoyo.

¿A partir de cuándo puedo solicitarlo?
Puedes solicitarlo a partir del 7 de abril y hasta el 7 de mayo de 2020.

¿Cómo lo solicito?
Para saber si puedes obtener este beneficio, tienes las siguientes alternativas: . Llama al 800 242 5742. Si eres empleado, jubilado y/o pensionado del Instituto Mexicano del Seguro Social, elige la opción "1". . Llena tus datos en el formulario que viene en esta página y nos pondremos en contacto contigo lo más pronto posible.

¿En cuánto tiempo sabré si soy elegible para el apoyo?
Como sabemos que puedes estar en una situación vulnerable, una vez que recibamos tu información, te haremos saber si podrás recibir el beneficio en un plazo aproximado de 10 días hábiles.

¿Tengo que salir de mi hogar o visitar alguna sucursal para pedir este apoyo?
No, sólo es necesario llenar este formulario desde tu computadora o celular.

¿Qué pasará con mi crédito después de que reciba el apoyo?
Tu crédito no se verá afectado, así como tus pagos actuales ni futuros, ya que el monto entregado será el equivalente a los últimos dos meses de pago. Por lo tanto, tu cuenta se mantendrá igual que siempre sin intereses moratorios, comisiones, ni penalizaciones, siempre y cuando continúes con tus pagos regulares.

¿Qué pasa si cuento con más de un crédito?
En caso de que tengas más de un crédito con nosotros y todos cumplan con las condiciones para el beneficio, recibirás el apoyo de acuerdo a estos créditos

Mientras dure el beneficio, ¿puedo solicitar un nuevo crédito?
¡Claro que sí! Siempre podrás contratar un nuevo crédito, siempre que tu capacidad de pago lo permita.

¿Este beneficio afectará a mi historial crediticio?
No tienes de qué preocuparte, este beneficio no tendrá impacto en tu historial crediticio, en tanto te mantengas al corriente de tus pagos.

¿Todos podemos solicitar el apoyo?
Este apoyo está destinado a nuestros clientes que se han visto afectados durante esta contingencia. Por lo cual, les pedimos llenar el formulario en el siguiente este formulario para determinar si son elegibles.

¿Debo estar al corriente en mis pagos para recibir este apoyo?
Así es, es uno de los requisitos que tomaremos en cuenta para saber si eres elegible para este apoyo.

¿Se tomará en cuenta mi edad para saber si podré recibir el apoyo?
Uno de los grupos de la población que son más vulnerables ante esta contingencia son nuestros jubilados y pensionados, y pondremos especial atención a ellos por el rango de edad en el que se encuentran, por eso es importante que nos compartas tus datos completos y podamos conocer mejor tu caso.
Recuerda que en AlphaCredit estamos contigo #EnLasBuenasyEnLasMalas. #QuédateEnCasa

Condiciones del Programa de Apoyo:
· Para poder solicitar el apoyo deberás:
i) tener un crédito contratado con 6 meses de anticipación a la fecha de solicitar el apoyo,
ii) estar al corriente en tus pagos,
iii) no tener adeudos ni pagos pendientes durante los últimos 12 meses

· El apoyo será entregado en la cuenta dónde recibiste tu crédito.
Puedes solicitar este apoyo a partir del 07 de abril y hasta el 07 de mayo de 2020.